ATENDIMENTO
Dicas de Atendimento Farmacêutico para Queimaduras
Introdução
No atendimento em farmácia, queixas de queimaduras leves (domésticas ou solares) são recorrentes. Uma queimadura é uma lesão nos tecidos do corpo causada por calor, substâncias químicas, eletricidade ou radiação. O papel do farmacêutico é classificar a gravidade da lesão, promover o alívio da dor e prevenir infecções, sabendo exatamente quando a ferida pode ser tratada no balcão e quando é uma emergência hospitalar.
Entendimento da Queixa no Atendimento em Farmácia
O farmacêutico deve identificar o grau da queimadura:
- 1º Grau: Atinge apenas a epiderme. Apresenta vermelhidão, calor local e dor (ex: queimadura solar).
- 2º Grau: Atinge epiderme e derme. Apresenta bolhas (flictenas) e dor intensa.
- 3º Grau: Atinge todas as camadas da pele, podendo chegar ao músculo e osso. A área pode parecer branca ou carbonizada e, muitas vezes, não dói por ter destruído as terminações nervosas.
Protocolo de Atendimento Farmacêutico
O manejo foca no resfriamento, hidratação e proteção da pele, utilizando Medicamentos Isentos de Prescrição (MIP):
Opções de Tratamento (Queimaduras Leves)
- Hidratantes e Cicatrizantes (Ex: Bepantol Derma, Caladryl, Sundown Pós-Sol):
- Ação: Acalmam a pele, reduzem a ardência e auxiliam na regeneração.
- Sulfadiazina de Prata 1% (Somente orientação):
- Ação: Antimicrobiano tópico potente, indicado para prevenir infecções em queimaduras de 2º grau (com bolhas rompidas).
- Analgésicos Sistêmicos (Ex: Dipirona, Paracetamol): Para controle da dor.
- Ácidos Graxos Essenciais (A.G.E. / Óleo de Girassol): Auxiliam na manutenção da integridade da barreira cutânea.
Limites de Atuação e Encaminhamento
Emergência Médica: Encaminhe imediatamente ao pronto-socorro se:
- A queimadura for de 3º grau.
- Atingir áreas críticas: rosto, mãos, pés, genitais ou articulações.
- A área queimada for maior que a palma da mão do paciente.
- For causada por eletricidade ou produtos químicos corrosivos.
- O paciente apresentar sinais de infecção (pus, cheiro forte, febre).
- A vítima for uma criança pequena ou idoso.
Orientações ao Paciente
- Água Corrente: A primeira medida deve ser sempre colocar a área em água corrente (temperatura ambiente) por pelo menos 15 minutos para interromper o processo de “cozimento” dos tecidos.
- Nunca Furar Bolhas: A bolha é um curativo biológico natural que protege contra infecções. Se estourar sozinha, não retire a pele.
- Não Usar Caseiros: Proibir terminantemente o uso de pasta de dente, manteiga, pó de café ou clara de ovo, que contaminam a ferida e dificultam a cicatrização.
- Proteção Solar: A pele recém-cicatrizada é extremamente sensível e pode manchar permanentemente se exposta ao sol.
Quadros e Alertas Educativos
🔹 Quadro de Atenção → Gelo: Nunca aplique gelo diretamente na queimadura, pois o frio extremo pode causar uma nova lesão (queimadura por gelo) e piorar a profundidade da ferida original. → Em queimaduras de 2º grau extensas, há grande perda de líquidos; oriente a hidratação oral.
🔹 Checklist de Atendimento → Formou bolhas? → Qual foi a causa (óleo quente, ferro, sol)? → Consegue sentir a área ou está dormente?
🔹 Erros Comuns no Balcão → Indicar pomadas anestésicas potentes que podem mascarar a gravidade da lesão. → Aplicar algodão diretamente na ferida (as fibras grudam e causam dor e infecção na retirada). Use gaze estéril.
🔹 Boas Práticas Farmacêuticas → Oferecer a venda adicional de Gaze Estéril, Soro Fisiológico e Ataduras, para que o paciente faça o curativo de proteção em casa sem aderir à pele.
Conclusão
O atendimento de queimaduras exige calma e orientação precisa sobre os primeiros socorros. O farmacêutico que evita o uso de produtos caseiros e orienta sobre a água corrente salva a pele do paciente de cicatrizes permanentes. Na CAFARMAFLIX, você encontra o guia visual para diferenciar queimaduras que podem ou não ser tratadas no balcão.
