Sinta-se mais Confiante Dominando a Indicação e Orientação Farmacêutica
Você que é Farmacêutico Iniciante, Recém formado
ou ainda não trabalha no Balcão da Drogaria
Sinta-se mais Confiante Dominando a Indicação e Orientação Farmacêutica
Você que é Farmacêutico Iniciante, Recém formado ou ainda não trabalha no Balcão da Drogaria
Tenha acesso aos meus protocolos de Indicação e Orientação Farmacêutica
CAFARMAFLIX - Comunidade Atendimento Farmacêutico 2.0
Quatro Trilhas que ensinam passo a passo o que é mais praticado na Farmácia
Aprenda em alguns dias o que me levou vários anos para aprender!
Trilha Reposição e armazenagem de Medicamentos
Aqui você aprenderá como realizar a reposição e armazenamento de medicamentos de forma profissional, ampliará seus conhecimentos sobre medicamentos (concentração, principais siglas e definições, termos relacionados a estoque).
Trilha Dispensação de Medicamentos
Aqui você aprenderá técnicas de como dispensar medicamentos profissionalmente, ampliará seus conhecimentos sobre medicamentos e aprenderá técnicas de atendimento que visam evitar a falha na dispensação. Garantindo a qualidade do seu serviço.
Trilha Método de Vendas Natural
Aqui você aprenderá técnicas de atendimento, como conduzir um atendimento do início ao fim. Como proporcionar ao cliente um sentimento de satisfação por comprar na sua empresa e com você.
Trilha - Indicação e Orientação Farmacêutica
Aqui você aprenderá os meus protocolos de indicação de MIPS em problemas autolimitados de saúde e a Orientação ao cliente quando ele comprar um medicamento tarjado.
Sobre o autor
Rodrigo Borges
Oi! Sou o Farmacêutico Rodrigo Borges, trabalho no varejo (Farmácias e Drogarias) há mais de oito anos, gosto de ajudar as pessoas de maneira orientativa, preventiva, informativa, exercendo os meus serviços na farmácia e a todos os colegas que desejam ingressar nesse ramo de trabalho.
Sou graduado pela FAEMA – Faculdade de Educação e Meio Ambiente e atualmente inscrito no Conselho Regional de Farmácia do Estado de Santa Catarina.
Autor do artigo publicado na revista Epidemiologia e Controle de Infecção com o título: Panorama Epidemiology of dengue in the city of Ariquemes, Rondonia, Western Amazon, 2002-2011 (Panorama epidemiológico da dengue no município de Ariquemes, Rondônia, Amazônia Ocidental, 2002 a 2011).
Redator de artigos relacionados ao varejo farmacêutico, a saúde e bem estar das pessoas, e todo o mix da Farmácia Brasileira.
Decidi iniciar as publicações no meu Site, bem como a produção de Treinamentos com o propósito de ajudar mais pessoas que desejam trabalhar em farmácia, porém gostariam de conhecer como funciona a rotina antes de iniciar sua jornada.
Meus treinamentos também são direcionados aqueles que gostariam de atingir níveis maiores de sucesso profissional. Com o desenvolvimento de novas habilidades que podem ser aplicadas na rotina de trabalho. Produzindo satisfação tanto para o vendedor, quanto para o cliente, quanto para o comércio.
Conteúdo das Trilhas
Trilha - Indicação e Orientação Farmacêutica
O conteúdo foi didaticamente organizado por Fases, por ordem alfabética. De acordo com o princípio de Pareto 20% de esforços produzem 80% de resultados. Você vai estudar os atendimentos mais frequentes da rotina da farmácia, de forma detalhada, poupando seu tempo e energia.
Cada aula tem um PDF de apoio e as bulas para você se aprofundar.
O que você aprenderá
Acne | Espinhas
Afta
Alergia
Anemia
Apetite baixo
Ansiedade | Insônia | Nervosismo
Azia e má digestão
Bicho Geográfico
Brotoeja
Câimbra
Candidíase
Congestão Nasal
Conjuntivite
Cólicas Menstruais
Cólica Renal
Caspa
Diarréia
Dor de cabeça | Enxaqueca
Dor de dente
Dor de garganta
Dor de ouvido
Dor nas articulações
Dor no corpo
Estimulante sexual
Febre
Ferimentos
Gases
Gripe e Resfriados
Hemorróidas
Imunidade Baixa
Infecção Urinária
Laxante
Memória
Micose de pele – Impingem
Micose de pele – Pano Branco
Micose de unha
Manchas de Gravidez
Menopausa
Náuseas | Enjoo| Vômito
Picada de Inseto
Piolho
Queimaduras
Queda de cabelos
Refluxo
Reidratação oral
Rinite
Sarna | Escabiose
Sinusite
Torsicolo
Tosse produtiva
Tosse Seca
Unha encravada
Verrugas e Calos
Vermífugo Adulto
Vermífugo Infantil
Trilha Reposição e armazenagem de Medicamentos
O que você aprenderá
- Guardar medicamentos de maneira profissional.
- Definições importantes sobre medicamentos como Tarja, Genérico, Referência, Termolábel.
- Conceitos de Estoque positivo, negativo e normal.
- Como realizar um trabalho caprichoso, zeloso e ser desejado entre as empresas.
- Conhecimento de um dos elementos da rotina de trabalho do Atendente e Auxiliar de Farmácia.
- Conhecimentos de concentração e significado das siglas dos medicamentos.
- Aprenda a ter autonomia no seu trabalho.
- Ferramenta importante em liderança.
Tema das aulas
- Contexto da Farmácia
- Definições de medicamentos
- Divisão dos setores de uma Farmácia
- Apresentação dos Medicamentos
- Concentração e Principais Siglas dos Medicamentos
- Estoque
- Como Guardar Medicamentos
- Como Guardar Cartelados Flaconetes e Sachês
Trilha Dispensação de Medicamentos
O que você aprenderá
- Técnicas para Dispensação de Medicamentos de forma profissional.
- Como Dispensar Medicamentos Isentos de Prescrição.
- Como ocorre a Dispensação de Medicamentos Controlados.
- Técnicas de Atendimento em Farmácias e Drogarias.
- Saber o que é um Medicamento de Referência, Similar equivalente, Similar e Genérico.
- Como Dispensar Medicamentos vendidos Sob Prescrição.
- Como Ocorre a Dispensação de Antibióticos.
- Ferramenta importante em liderança.
Tema das aulas
- Cálculos
- Regras de Intercambialidade
- Dispensação de Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPS)
- Dispensação de Medicamentos Prescritos
- Dispensação de Antibióticos
- Dispensação de Medicamentos Controlados
Trilha - Método de Vendas Natural
O que você aprenderá
- Técnicas de atendimento em farmácia
- Técnicas de vendas em farmácia
- Aumentar seus resultados em vendas
- Como desenvolver seu marketing pessoal e usar sua Influência
- Técnicas de atendimento telefônico comercial
- Alinhar a ética profissional com a lucratividade
- Aumentar sua clientela
- Ferramenta importante em liderança.
Tema das aulas
- Eu posso te ajudar se você Se permitir
- Aparência e Projeção Pessoal
- Personalidade agradável
- Cooperação - O efeito Somatório e Multiplicatório
- O hábito de fazer mais do que Recebe
- Valores - Fundamentos Profissionais e de Convivência
- Como Funciona o Método NATURAL
- Definição de Atendimento, Venda, Venda adicional, Venda agregada
- Os tipos de cliente
- As Camadas Clínica e Técnica
- Os Três Locais de Atendimento. Balcão, Perfumaria e Telefone
- N: Neutro
- A: Atenda
- T: Trabalhe as Camadas
- U: Uma indicação
- R: Responda e Neutralize as Dúvidas
- A: Algo a mais?
- L: Laços
Metodologia utilizada no Módulo Indicação e Orientação Farmacêutica
Cada aula é abordada em duas partes | dois vídeos
Parte 1 – RESUMO
Na primeira parte, eu explico o que indico para o problema de saúde abordado de forma resumida e as posologias por faixa etária.
Parte 2 – APROFUNDAMENTO
Na segunda parte, eu faço uma explicação aprofundada dos medicamentos mencionados na primeira parte, explicando as principais contra indicações (C.I), efeitos colaterais (E.C) e interações medicamentosas (I.M), correlacionando possíveis vendas adicionais ao atendimento.
Também Explico sobre O que é, Causas e Sintomas. relativo ao problema de saúde abordado.
Nessa parte, existe o Quadro Somente Orientação. Onde mostro os principais medicamentos tarjados (se houver) que médicos e dentistas receitam para o problema de saúde em questão.
Elemento necessário para garantir a segurança do paciente quanto a posologia e se de fato aquele medicamento foi feito para tratar aquela doença. Um ótimo serviço de atenção farmacêutica.
Revisão espaçada
Aprenda como reter mais informações a cerca das indicações e posologias com o método de revisão espaçada e a junção de outras técnicas valiosas explicadas no curso. Como por exemplo o Princípio de Pareto, O acrônimo DADO, aplicativos sugeridos (gratuitos e pagos) como ferramenta de lembrete, revisão, e exercício de memorização!
PDF exclusivo para Revisão
Todas as aulas contam com o slide em PDF para que você possa utilizar como revisão ou tirar dúvidas posteriormente.
Folha de Atividades
Abaixo de cada aula você poderá baixar um recurso em PDF chamado folha de atividades, onde o mesmo pode ser impresso, caso não queiram utilizar um caderno para fazer as anotações.
Suporte ao aluno
Dúvidas relacionadas as aulas, elogios e sugestões. Respostas em no máximo 24 horas.
Eu vou te ensinar como DOMINAR O BALÇÃO da Farmácia e como ter um ÓTIMO DESEMPENHO nas Quatro Principais Rotinas
Rotina 1: Atendimento e Vendas
Rotina 2: Indicação e Orientação medicamentosa
Rotina 3: Dispensação de Medicamentos
Rotina 4: Reposição e Exposição de Medicamentos
O que você vai Receber
-
Conteúdo objetivo classificado por Necessidades do Cliente;
- Aprenda como Indicar MIP's;
- Aprenda como Orientar o uso de Medicamentos tarjados;
- Completo - Aulas parte 1 (Direto ao ponto) e parte 2 (Aprofundamento do Tema da aula);
- Linguagem Simples;
- Capacitação para ter mais autonomia na Farmácia;
- Metodologia que potencializa a Memorização das Indicações;
- Aprenda a Armazenar e Expor medicamentos de forma correta e atrativa;
- Aprenda Técnicas de dispensação de Medicamentos;
- Curso de Vendas específico para Farmácia;
Trilha - Reposição e armazenagem de Medicamentos
R$ 197
Trilha - Dispensação de Medicamentos
R$ 197
Trilha - Método de Vendas Natural
RS 297,00
Curso Atendimento Farmacêutico - Foco na Indicação e Orientação
R$ 997,00
PLANOS
EXPERIMENTE GRÁTIS
- Tenha acesso a cinco aulas gratuitas da comunidade.
- Conheça sem compromisso.
- Sem certificado
ASSINATURA MENSAL
- Tenha acesso a todas as aulas da plataforma.
- Ideal para revisões.
- Sem certificado
R$ 49,90
Por mês
ASSINATURA SEMESTRAL
- Tenha acesso a todas as aulas da plataforma.
- Ideal para quem nunca trabalhou em farmácia.
- Certificado Incluso
R$ 44,91
x 6
ASSINATURA ANUAL
- Recomendado
- Tenha acesso a todas as aulas da plataforma.
- Ideal para quem nunca trabalhou em farmácia e quer economizar mais.
- Certificado Incluso
R$ 37,11
x 12
O que estão falando da CAFARMAFLIX - Comunidade Atendimento Farmacêutico 2.0 (CAFARMA)
Perguntas Frequentes
Esse curso é para você que é Farmacêutico recém formado, ou que possui pouco conhecimento prático do balcão da farmácia.
Pra você que está quase concluindo a graduação.
Pra você que trabalha em farmácia como Atendente, Auxiliar ou Balconista e quer adquirir o conhecimento orientativo.
Pra você que quer melhorar a qualidade do seu trabalho e aumentar as chances de uma promoção.
Pra você que tem medo de realizar uma indicação de medicamentos.
Pra você que quer trabalhar em farmácia e adquirir o conhecimento necessário.
Sim. Vou te ensinar a indicar medicamentos isentos de prescrição médica. Como também realizar a orientação de uso de vários medicamentos comumente prescritos.
Essa é uma ferramenta exclusiva dos profissionais da farmácia.
Pra quem não deseja perder o medo de indicar.
Para quem não deseja ser mais independente no ambiente de trabalho.
Para quem não vai trabalhar dentro de uma farmácia.
Sim, esse curso também é para você. Você irá adquirir o conhecimento do ponto de vista orientativo. Entendendo que os atributos do atendimento do atendente de farmácia são definidos pelo farmacêutico RT. Se você pode ou não fazer indicações, se você pode ou não fazer aplicação de injetáveis, isso é definido pelo farmacêutico RT.
Sim o curso é pra você que tem pouco tempo livre. Uma hora por dia, focado(a) você consegue estudar bem o conteúdo do curso.
Eu sou suspeito em falar, mas como gosto do tema de auto ajuda, e tenho lado espiritual posso dizer que vale. O único bem que ninguém pode tirar de você é o Conhecimento.
Se valorize. Invista em você.
Sim. Ao término do curso você receberá o seu certificado de conclusão.
Sim, suporte diário. Um prazo máximo de 24 horas para resposta da sua dúvida.
Você tem 7 dias de garantia pela Hotmart. Se não gostar do treinamento pode solicitar seu dinheiro de volta.
Você vai aprender a indicar Medicamentos Isentos de Prescrição médica, orientar quanto ao uso dos medicamentos tarjados.
Você vai ficar bom nas 4 atividades rotineiras das drogarias que são:
- Indicar e Orientar
- Atender e Vender
- Guardar Medicamentos
- Dispensar Medicamentos
- Obs. No curso não são abordados os temas de Balanço de Psicotrópicos, POP, e temas de regulatório.
Você estará muito mais confiante, saberá indicar medicamentos e sentirá mais facilidade na execução das rotinas diárias.
365 dias. 8760 horas. Um ano. Dá e sobra tempo para assistir várias vezes o curso 🙂
Não abordo sobre isso no curso. o Objetivo do curso é preparar você para o atendimento. Balanços e relatórios podem ser resolvidos em uma conversa com a vigilância sanitária do seu município e o suporte do sistema informatizado da sua farmácia.
Os POPs, Manual de Boas Práticas e PGRSS tem empresas ou profissionais especializadas em produzi-los caso tenha dificuldade.
A resposta é graças a Deus não. 🙂 Não é certo estudar tudo. Utilizamos o princípio de Pareto para estudar o que é mais frequente, assim somos eficientes.
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